Patientinformation

När du kontaktar oss registrerar vi personuppgifter om dig. Personuppgifterna behövs för att kunna ge en god, säker och trygg tandvård. Personuppgifterna används också för att följa upp vår verksamhet och för att få en bild av våra patienters tandhälsa. De två lagar som reglerar hanteringen av personuppgifter inom vår verksamhet är Patientdatalagen och Dataskyddsförordningen.

Hur behandlar vi dina personuppgifter?

Vi är skyldiga att föra en patientjournal avseende varje patient. Patientjournalen kan exempelvis innehålla personuppgifter som bakgrunden till vården, uppgift om ställd diagnos, utförda och planerade åtgärder och uppgift om när och vem som har gjort anteckningen i journalen. Dina personuppgifter behövs och behandlas för att kunna ge en god och säker vård, samt för verksamhets- och kvalitetsuppföljning. En del av personuppgifterna måste dessutom rapporteras till nationella hälsodataregister och Försäkringskassan. Vi har rätt att registrera dina personuppgifter i patientjournalen och hälso- och sjukvårdsregister även om du inte gett oss ditt samtycke.

Som patient hos oss har du möjlighet att boka tid via brev, mejl eller telefon. För att tillhandahålla denna tjänst samlar vi in ditt namn, personnummer, adress, mejladress och telefonnummer. Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att kunna fullgöra avtalet med dig och för att fullgöra rättsliga förpliktelser som åligger oss i egenskap av vårdgivare. Kontaktuppgifterna sparas i vårt patientjournalsystem i enlighet med bestämmelserna i Patientdatalagen.

Hur länge bevarar vi dina personuppgifter?

Det finns klara regler i Patientdatalagen och Dataskyddsförordningen för hur vi ska bevara eller gallra ut dina personuppgifter. Enligt dessa regelverk ska exempelvis personuppgifter i en journalhandling bevaras minst tio år efter det att den sista personuppgiften fördes in i handlingen. 

Vem får tillgång till dina personuppgifter?

Inom tandvården råder sträng sekretess för uppgifter om patienters hälsotillstånd eller andra personliga förhållanden. Vi kommer därför inte att lämna ut dina personuppgifter om vi inte är skyldiga att göra det till följd av lagar och föreskrifter (t.ex. till Försäkringskassan, 

Socialstyrelsen och Smittskyddsinstitutet), eller om vi har fått ditt uttryckliga samtycke till sådant utlämnande. 

Detta utesluter inte att vi kan använda leverantörer som behandlar dina personuppgifter för vår räkning i enlighet med skriftliga avtal och våra instruktioner. Leverantören som får tillgång till dina personuppgifter ges inte någon rätt att använda dina personuppgifter för andra syften än de syften som anges enligt denna patientinformation.

Vilka rättigheter har du?

Ta del av patientjournalen

Som patient har du rätt att ta del av uppgifter som finns i din patientjournal. Du har även rätt att få en kopia av hela eller delar av patientjournalen. 

Få dina personuppgifter rättade eller raderade

Om du har en avvikande mening i förhållande till det som står i din patientjournal, eller anser att en uppgift där är oriktig, har du rätt att få detta infört i din patientjournal. För att få en uppgift borttagen i din patientjournal måste du vända dig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) på www.ivo.se för att få detta prövat.  

Få information om åtkomst till din patientjournal

Alla läsningar av elektroniska patientjournaler registreras, detta kallas loggning. Som patient har du möjlighet att få ett utdrag av loggen, det vill säga en lista över vilka som har tittat på dina personuppgifter.

Spärra uppgifter i din patientjournal 

Innan uppgift görs tillgänglig för annan vårdgivare genom sammanhållen journalföring ska du informeras om vad sammanhållen journalföring innebär. Notera i sammanhanget att för att annan vårdgivare ska få behandla dina uppgifter krävs ditt samtycke. Om du inte vill att dina journaluppgifter ska vara elektroniskt tillgängliga för andra vårdgivare kan du begära att uppgifterna spärras helt eller delvis för elektronisk åtkomst. Du ska då bli upplyst om vad detta kan få för konsekvenser för din vård, till exempel att du själv måste berätta för vårdpersonalen vad de behöver veta för att ge dig en god och säker vård. Du ska också vara medveten om att spärr endast kan sättas i elektronisk journal, inte i journal som endast finns i pappersburen form. 

Invända mot behandling

Du har rätt att göra invändningar mot vissa personuppgiftsbehandlingar som vi utför med stöd av ett allmänt intresse. Du måste då specificera vilken behandling du invänder mot. 

Återkalla ditt samtycke 

Om du har lämnat ditt samtycke för behandling av dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Du kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan. Se dock ovan under rubriken ”Hur länge bevarar vi dina personuppgifter”.

Klagomål och skadestånd

Du har rätt att när som helst inge ett klagomål avseende vår behandling av dina personuppgifter till oss eller till Datainspektionen. Om personuppgifter om dig har behandlats så att de strider mot Patientdatalagen och Dataskyddsförordningen kan du ha rätt till skadestånd.

Hur använder du dina rättigheter?  

Om du vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan. Om du vill lämna ett klagomål till en tillsynsmyndighet ber vi dig kontakta Datainspektionen på www.datainspektionen.se

Vem är personuppgiftsansvarig?

Varje klinik har ett eget organisationsnummer och ansvarar lokalt för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna patientinformation.

Hur kontaktar du oss?

Tandläkare Jon Ivarsson är dataskyddsansvarig och ansvarar för dataskyddsfrågor. Om du har några frågor kring denna patientinformation, behandlingen av dina personuppgifter eller hur kan utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta vår dataskyddsansvarige på jon.ivarsson@optimaldental.se

 

Cookiepolicy

Senast uppdaterad: 21 september 2026

Den här cookiepolicyn beskriver hur Optimal Dental i Skåne AB (”vi”, ”oss”) använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen optimaldental.se. Policyn kompletterar vår integritetspolicy.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobil eller surfplatta när du besöker en webbplats. De används bland annat för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg dina val och – om du godkänner det – för statistik och förbättringar.

Liknande tekniker kan vara lokalt lagrade data i webbläsaren (local storage) eller pixlar i formulär och skript.

Hur vi använder cookies

Vi använder cookies för att:

• få webbplatsen att fungera tekniskt (nödvändiga cookies)

• komma ihåg dina cookieinställningar (samtycke)

• skydda formulär mot spam (t.ex. Google reCAPTCHA)

• – om du godkänner det – förstå hur webbplatsen används och förbättra den (analytiska cookies)

• – om du godkänner det – stödja funktioner och eventuell marknadsföring (funktionella / reklamcookies)

Nödvändiga cookies sätts utan samtycke eftersom de krävs för att webbplatsen ska fungera. Övriga cookies sätts först när du ger ditt samtycke via vår cookie banner (Elementor Cookiez).

Cookie-kategorier

Kategori	Syfte	Samtycke
Nödvändiga	Grundläggande funktion, säkerhet och att spara dina cookieinställningar	Krävs inte
Funktionella	Komma ihåg val och förbättra användarupplevelsen	Krävs
Analytiska	Statistik över hur webbplatsen används (ofta aggregerat)	Krävs
Reklam	Relevant marknadsföring / begränsa hur ofta annonser visas	Krävs

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieikonen på webbplatsen eller knappen ”Anpassa” i bannern.

Cookies som används på webbplatsen

Nedan är de cookies vi känner till utifrån aktuell scansituation. Listan kan uppdateras när nya verktyg läggs till eller när Elementor Cookiez kör en ny scan.

Nödvändiga / samtycke

Cookie / teknik	Leverantör	Syfte	Lagringstid (ungefär)
PHPSESSID	Optimal Dental (webbserver)	Session för webbplatsens grundfunktion	Session (tills webbläsaren stängs)
Cookiez / samtyckescookies (Elementor Cookiez)	Optimal Dental / Elementor	Sparar dina cookieinställningar så att bannern inte visas igen i onödan	Upp till 180 dagar (enligt bannerinställning)

 

Funktionella / säkerhet

Cookie / teknik	Leverantör	Syfte	Lagringstid (ungefär)
Google reCAPTCHA (t.ex. _GRECAPTCHA m.fl.)	Google	Skyddar kontakt- och bokningsformulär mot spam och missbruk	Enligt Google (ofta upp till 6 månader)

 

Analytiska och reklam

För närvarande har ingen separat analys- eller reklamcookie (t.ex. Google Analytics eller Meta Pixel) identifierats i den senaste cookiescanen. Om sådana verktyg aktiveras senare uppdateras den här listan och cookies sätts först efter ditt samtycke.

Tredjepartsinnehåll

Webbplatsen kan ladda typsnitt via Adobe Fonts (Typekit) och länka till våra sidor på Facebook. Sådant innehåll kan innebära att leverantören behandlar teknisk data (t.ex. IP-adress) enligt sin egen integritetspolicy när innehållet laddas.

Rättslig grund

• Nödvändiga cookies: berättigat intresse / nödvändiga för att tillhandahålla den digitala tjänsten du efterfrågar.

• Övriga cookies: ditt samtycke enligt lagen om elektronisk kommunikation och GDPR. Du kan återkalla samtycket när som helst utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan återkallelsen.

 

Hur du hanterar cookies

1. Via vår banner: Acceptera alla, endast nödvändiga, eller anpassa kategorier. Öppna inställningarna igen via cookieikonen.

2. Via webbläsaren: Du kan blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar. Observera att webbplatsen då kan fungera sämre.

3. Google reCAPTCHA: Mer om Google: policies.google.com/privacy

 

Personuppgiftsansvarig och kontakt

Varje klinik inom Optimal Dental har ett eget organisationsnummer och ansvarar lokalt för personuppgiftsbehandling enligt vår patientinformation/integritetspolicy.

Frågor om cookies eller personuppgifter kan ställas till vår dataskyddsansvarige:

Tandläkare Jon Ivarsson
E-post: jon.ivarsson@optimaldental.se

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se

Ändringar

Vi kan uppdatera cookiepolicyn när vi ändrar vilka cookies eller verktyg som används. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.